FAQ del deployer EU AI Act — fotos de producto, mitos y lo que realmente importa
Para la mayoría de comerciantes de Shopify y WooCommerce, las obligaciones del deployer bajo el artículo 50 del EU AI Act empiezan con una etiqueta clara y visible en fotos de producto generadas o modificadas por IA en la primera exposición — no con metadatos IPTC, plugins de chatbot o etiquetar cada ilustración decorativa del blog. EU AI Label te ayuda a montar ese flujo de tienda; esta FAQ explica lo que importa, lo que se sobrevende y cuándo necesitas realmente una etiqueta.
Esta página no es asesoría legal. Confirma tus obligaciones con un asesor para tu caso concreto.
FAQ general del producto
›¿Qué es la app EU AI Label?
EU AI Label es una app de Shopify (con un plugin complementario para WordPress / WooCommerce) que ayuda a los comerciantes a añadir etiquetas claras y visibles a las fotos de producto generadas o modificadas con IA. Está construida sobre el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 — el EU AI Act — que obliga a los deployers de ciertos contenidos generados o manipulados por IA a divulgarlos a los usuarios finales de forma clara y distinguible. La app gestiona el flujo de etiquetado, el renderizado en la tienda, los textos multilingües y una página pública de cumplimiento, sin editar código del tema ni mantener snippets a mano.
›¿EU AI Label modifica mis imágenes?
No. La app no modifica, no re-codifica ni sobrescribe tus ficheros de imagen. Según el artículo 50, los deployers (comerciantes) deben hacer el contenido generado o modificado por IA claramente reconocible para los usuarios finales — el reglamento no te obliga a alterar los píxeles. EU AI Label renderiza una etiqueta visible y accesible sobre la foto de producto mediante una extensión de app de tema Shopify. Tus archivos originales quedan tal cual los subiste.
›¿Preserva metadatos C2PA o IPTC?
No, y para los deployers no es necesario. El artículo 50 impone al deployer hacer la divulgación reconocible para personas. Las señales legibles por máquina como los manifiestos C2PA o los campos IPTC Digital Source Type se dirigen sobre todo a los proveedores de sistemas de IA. En Shopify, el pipeline de imágenes suele re-codificar y eliminar metadatos incrustados al subir y servir por CDN. Una etiqueta visible y legible por humanos en la primera exposición es lo que el artículo 50 pide a una tienda.
›¿Cómo se renderiza el etiquetado de fotos en Shopify?
A través de una extensión de app de tema Shopify. En el panel eliges qué fotos son generadas o modificadas por IA (una a una o en bloque), eliges un preset de etiqueta (por ejemplo «Generado por IA» o «Modificado por IA») y la etiqueta se inyecta sobre la imagen del producto en la tienda. Sin editar código del tema ni mantener snippets — desinstalar la app quita las etiquetas.
›¿Dónde debe aparecer la etiqueta en la ficha de producto?
El Código de Prácticas de la UE sobre Transparencia de Contenido Generado por IA recomienda colocar las divulgaciones visibles donde no choquen con otras superposiciones y donde los compradores las vean en la primera exposición — sin hacer hover, clic o scroll. Nuestro defecto es la esquina superior derecha de la imagen principal, lejos de los badges de rebajas. Posición, tamaño, radio y tipografía son configurables en planes de pago, con salvaguardas de contraste para mantener legibilidad en fotos claras y oscuras.
›¿Puedo usar un badge solo con icono?
No como divulgación principal. Los tests de usuarios del Código de Prácticas mostraron que las etiquetas con texto rinden mucho mejor que los badges solo-icono. EU AI Label exige divulgación textual clara (opcionalmente combinada con los iconos oficiales EU AI).
›¿Tenéis plugin de WordPress / WooCommerce?
Sí. Shopify es la plataforma principal; un plugin complementario cubre WordPress y WooCommerce. Ver /install-wordpress. Los niveles Free y Pro cubren etiquetado por shortcode/bloque, flujos en bloque y audit log alineados con la app Shopify.
›¿Trabajáis con agencias y comerciantes multi-tienda?
Sí. Agencias preparando varios clientes Shopify o WooCommerce pueden unirse vía /partners. Workspace compartido, soporte de puesta en marcha, páginas de cumplimiento co-brandeadas y precios founding-agency durante el early access. Para 5+ tiendas: damian@euailabel.app.
›¿Soporta la app tiendas multi-idioma?
Sí. El texto del badge y el tooltip pueden seguir el país del comprador y la locale de Shopify Markets — francés («Généré par IA»), alemán («KI-generiert») y otros idiomas UE están disponibles en tienda. La divulgación del artículo 50 debe ser comprensible para los usuarios finales, lo que en la práctica significa el idioma del comprador.
›¿Puedo personalizar el estilo de la etiqueta para mi marca?
Sí en planes de pago: colores, forma, tipografía, tamaño, posición y radio de borde, más plantillas certificadas (set oficial de iconos EU y formatos estandarizados de ai-label.org). La app aplica comprobaciones de contraste WCAG 2.1 AA y texto compatible con lectores de pantalla para que la marca no rompa el test «claro y distinguible».
›¿Qué hace el Centralized Compliance Hub?
Publica una página pública
/pages/ai-transparency en tu tienda con un solo switch. Esa página te nombra como Deployer bajo el artículo 50, explica en el idioma del comprador cómo se usa IA en la fotografía de producto, y enlaza a tu audit log de fotos etiquetadas con timestamps. Da a reguladores, periodistas y compradores una URL canónica en vez de divulgaciones dispersas.›¿Toda imagen de producto en Shopify necesita etiqueta IA?
No. Céntrate en fotos de producto generadas por IA o materialmente modificadas por IA. Tu asesor legal debe valorar los casos límite (retoque ligero vs. manipulación IA sustancial).
›¿Es esto asesoría legal?
No. EU AI Label es una herramienta de flujo y transparencia. No garantiza cumplimiento. Confirma tus obligaciones con asesor legal, especialmente en sectores regulados (salud, finanzas, productos infantiles).
Mitos (falsas creencias del deployer)
›¿Los metadatos IPTC / C2PA me hacen cumplir como deployer?
No. La procedencia legible por máquina es sobre todo una obligación del proveedor (art. 50(2)). Los deployers necesitan una divulgación visible en la primera exposición (art. 50(4)/(5)). Los metadatos pueden apoyar herramientas de procedencia; no sustituyen una etiqueta orientada al comprador.
›Si un plugin añade badge + IPTC + JSON-LD, ¿estoy plenamente en cumplimiento?
No automáticamente. Capas técnicas extra no son un sello legal. Para comerciantes, el centro de gravedad es una etiqueta clara, accesible y visible donde se muestra la foto de producto.
›¿Tengo que etiquetar cada imagen IA de mi sitio?
En general no. Prioriza los visuales que podrían pasar por fotos reales e influir en una compra o creencia — sobre todo las fotos de producto. La IA decorativa del blog es normalmente menor prioridad.
›¿Las ilustraciones IA en posts de blog siempre necesitan etiqueta?
Normalmente baja prioridad salvo que la imagen sea realista y se use en contextos de noticias, salud, finanzas, política o publicidad donde pueda inducir a error.
›¿Necesito una app de etiquetado de imágenes para la divulgación del chatbot?
Normalmente no. Los avisos de interacción del art. 50(1) se cubren típicamente con los ajustes de divulgación IA propios del proveedor del chat.
›¿Una checklist del artículo 4 significa cumplimiento?
No. El artículo 4 trata de alfabetización organizativa en IA. No sustituye a la divulgación visible en fotos de producto.
›¿Sobreviven los metadatos en Shopify?
A menudo no. Cuenta con una superposición en la tienda para la divulgación en la ficha de producto.
›¿Es mejor una etiqueta quemada en el archivo que una superposición en tienda?
Las etiquetas quemadas ayudan cuando el archivo sale de tu tienda (redes, marketplaces, descargas). En la ficha, una superposición alineada con el Código de Prácticas es la herramienta correcta del deployer. Para etiquetas quemadas puntuales usa euaiicon.com.
›¿Bastan los tooltips al pasar el ratón?
No como divulgación principal. Los tooltips pueden añadir detalle; la etiqueta debe ser visible en la primera exposición.
›¿Un readiness score prueba cumplimiento?
No. Los scores son autoevaluación, no una determinación legal.
Cuándo lo necesitas
| Caso | Prioridad |
|---|---|
| Fotos de producto generadas o modificadas por IA | Alta |
| Anuncios / landings con personas o resultados sintéticos realistas | Alta |
| Noticias, salud, finanzas, imágenes políticas realistas | Alta |
| Moda / belleza «antes-después» o modelos sintéticos | Alta |
| Fotos falsas de inmobiliaria / lugares de viaje | Alta |
| Employer branding con fotos de equipo falsas | Media |
| Arte IA claramente decorativo en el blog | Baja |
| Gráficos IA abstractos / estilizados | Baja |
Regla general: si los compradores pudieran leer la imagen como «así era en realidad», etiquétala. Si es obviamente ilustrativa, normalmente no es la prioridad.
Para una checklist práctica, ver la checklist de etiquetado de fotos de producto EU AI Act Shopify.
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